Менеджер по работе с корпоративными клиентами IT Аккаунт менеджер

• Коваленко Ксения
• +7 (981) 2446177 — Telegram, WhatsApp, мейл, телефон
• kseniyakov7968@gmail.com — предпочитаемый способ связи

Проживает: Санкт-Петербург

Гражданство: ЕС

Желаемая должность:

Менеджер по работе с корпоративными клиентами IT / Аккаунт-менеджер IT/ Менеджер по сопровождению IT

Специализации:

• Менеджер продукта
• Руководитель отдела продаж
• Руководитель отдела клиентского обслуживания
• Менеджер по работе с партнерами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа

Желательное время в пути до работы: не имеет значения

• ООО "ОМЕГА"

  omegafuture.ru/

  Ведущий менеджер по работе с корпоративными клиентами
  

  Обязанности:
  
  - Проектная продажа продуктов 1С;
  - Формирование отдела продаж;
  - Наставничество;
  -Составление скриптов продаж, КП;
  -Работа с командой маркетинга по входящим лидам, для разработки и улучшения инструментов продвижения;
  -Работа с государственными и коммерческими заказчиками;
  - Проведение закупочных процедур;
  -Проведение встреч и презентаций для клиентов и коллег как онлайн так и в очном формате;
  - Работа в 1С: ERP, 1С: Документооборот.
  
  
  Достижения:
  
  -Лучший менеджер по продажам и работе с корпоративными клиентами по итогу 2023 года.
  
  - Заключила договоры с АО "ЛЕНГИДРОПРОЕКТ", ФГБУК "РУССКИЙ МУЗЕЙ", ЗАО "МПО "ЭЛЕКТРОМОНТАЖ", Минздравом Камчатского края, сетью дорожно- клинических больниц «РЖД-Медицина» и т.д.

• EDSTEIN - платформа для корпоративного обучения и оценки сотрудников

  Москва, edstein.ru/

  Информационные технологии, системная интеграция, интернет

  • Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц.сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
  • Разработка программного обеспечения
  • Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг
  • 
    

  Март 2021 — Май 2022 1 год 3 месяца

  Менеджер по работе с корпоративными клиентами

  Обязанности:
  - Работа с холодной базой и входящими заявками;
  - Демонстрация возможностей платформы;
  - Организация технического presale;
  - Ведение клиента до заключения сделки;
  - Работа по согласованию договоров, подготовке счетов, актов;
  - Развитие существующей партнёрской сети, поиск и привлечение новых партнёров.
  
  Работала с компаниями-клиентами численностью до 2000 сотрудников. Глубоко изучила методологическую и функциональную части платформы.
  
  Готова предоставить рекомендацию генерального директора.

• ООО "Профессиональные правовые системы". Медиахолдинг Агентство Владимира Гревцова

  Минск

  Информационные технологии, системная интеграция, интернет

  • Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

  Услуги для бизнеса

  • Юридическое обслуживание

  Январь 2014 — Март 2021 7 лет 3 месяца

  Ведущий менеджер по продажам и работе с клиентами (аналитическая правовая система)

  Обязанности:
  - Активный поиск клиентов; ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ;
  - Ведение и управление клиентской базой посредством СРМ системы;
  - Проведение презентации продукта;
  - Активная работа с возражениями клиента;
  - Проведение переговоров с ЛПР;
  - Проведение встреч с главным бухгалтером, юристом, кадровиком, директором компании;
  - Ведение сделки к моменту заключения договора (достаточно длительный и трудоемкий процесс применительно к данному продукту);
  - Заключение договора;
  - Работа с клиентом после заключения договора.

• Частное иностранное предприятие "ЦЕНТР ЗНАНИЙ". Сертифицированный партнер Microsoft, Cisco. Образовательные учреждения. Бизнес-образование.

  Минск

  Образовательные учреждения

  • Бизнес-образование

  Информационные технологии, системная интеграция, интернет

  • Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

  Декабрь 2010 — Июль 2014 3 года 8 месяцев

  Ведущий специалист по продажам и развитию

  Обязанности:
  - Активный поиск клиентов,"холодные" звонки;
  - Продажи по телефону;
  - Ведение и расширение клиентской базы;
  - Составление КП для клиентов;
  - Встреча с клиентом; проведение переговоров с ЛПР;
  -Ведение деловой переписки и переговоров на иностранных языках;
  - Переговоры с высшим руководством компании;
  - Заключение договора и оформление др. документов;
  - Участие в тендере;
  - Послепродажная работа с клиентом;
  - Работа с приезжими клиентами (гостиница, оформление командировочного листа и т.д ). ;
  - Работа с иностранными компаниями (ведение переговоров на иностранном языке, деловая переписка).
  
  Достижения:
  
  Сделала первую продажу в течение первых 7 дней работы. Рекорд в истории представительства и компании в целом)! Быстрый перевод на должность ведущего специалиста компании.
  Заключение договоров с ключевыми клиентами : Itransition, Белагропромбанк, Беларусбанк, Минский Аэропорт, Беларуськалий и т.д.

• ООО "Профессиональные правовые системы". Медиахолдинг Агентство Владимира Гревцова

  Минск, business-info.by

  Услуги для бизнеса

  • Юридическое обслуживание

  Январь 2009 — Декабрь 2010 2 года

  Менеджер по продажам и работе с клиентами (аналитическая правовая система)

  Активный поиск клиентов; ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ;
  Обязанности:
  - Ведение и управление клиентской базой посредством СРМ системы;
  - Проведение презентации продукта;
  - Активная работа с возражениями клиента;
  - Проведение переговоров с ЛПР;
  - Проведение встреч с Главным бухгалтером, Юристом, Кадровиком, Директором компании;
  - Ведение сделки к моменту заключения договора (достаточно длительный и трудоемкий процесс применительно к данному продукту);
  - Заключение договора;
  - В некоторых случаях работа с клиентом после заключения договора.
  
  Достижения:
  
  Стойкое и уверенное положение в тройке лидеров по продажам, заключение договоров с такими крупными компаниями как Генерали, Савушкин Продукт,МТС, и т.д.

• ЗАО "Дельта Банк"

  Минск

  Апрель 2008 — Декабрь 2008 9 месяцев

  Тимлид в Управлении продаж ЗАО «Дельта Банк»

  Обязанности:
  - Курирование сети торговых точек по Минской области по правовым и организационным вопросам составления кредитного договора и продаж кредитного продукта (в подчинении было около 100 УРМ);
  - Контроль и координация их работы;
  - Проверка правильности составления «кредитного портфеля»;
  - Ведение отчетности перед руководством;
  - Работа с архивом.
  
  Достижения:
  
  Постоянное выполнение плана продаж, создание теплых и дружеских отношений в группе. Благодарственное письмо для руководителя от моих подчиненных.

• ЗАО "Дельта Банк"

  Минск

  Январь 2008 — Декабрь 2008 1 год

  Специалист по кредитованию

  Обязанности:
  - Поиск клиентов;"холодные" звонки,ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ
  - Ведение переговоров;
  - Заключение кредитного договора;
  - Оформление товаросопроводительной документации.
  
  Достижения:
  
  Развитие и становление торговой точки с нуля, быстрое повышение по карьерной лестнице: через 3 месяца перевели в головное отделение банка.

Образование

• Высшее
• Институт Управления и Предпринимательства, ДИПЛОМ С ОТЛИЧИЕМ

  2008

Юридический, Правоведение

• Политехнический лицей

  2003

Филологический, Филолог

Повышение квалификации, курсы

• "СВЕРХПРОДАЖИ"

  2023

Владимир Якуба

• Школа маркетинга EDUGUSAROV

  2022

Маркетинговое агентство GUSAROV, "Интернет-маркетолог", Digital - marketing

• AmoAcademy

  2022

AmoAcademy, "Менеджер по продажам"

• Радислав Гандапас

  2017

Онлайн-школа Радислава Гандапаса, "Эмоциональный интеллект"

• Медиа-холдинг «Агентство Владимира Гревцова»

  2015

ООО «Профессиональные правовые системы», Курс корпоративного обучения «Технология Успешных продаж», «Продажи в условиях жесткой конкуренции»

• ЧП «Коучинг центр»

  2010

ЧП «Коучинг центр», Тренинг М. Дернаковского «Технология жестких переговоров и управление конфликтом»

• Консалтинговая группа "Здесь и Сейчас"

  2010

Консалтинговая группа "Здесь и Сейчас", Тренинг «Арсенал активного продавца»

• Х - Республиканская научно-практическая конференция студентов и аспирантов высших учебных заведений Республики Беларусь

  2006

Белорусский государственный педагогический университет, Научная работа

Ключевые навыки

• Знание языков
  • Русский — Родной
  • Английский — B1 — Средний
  • Итальянский — C1 — Продвинутый
• Навыки

  Ответственность; Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентом; Настроенность на результат; Проведение презентаций; Ведение переговоров; Лидерские качества; Умею интерпретировать информацию и делать объективную оценку

Дополнительная информация

• Рекомендации
  • ИЧУП "Центр Знаний", EPAM Systems (Минск)

    Павликов Евгений (Senior Application Support Analyst)

  • ООО " "БелПродуктИмпекс" (Минск)

    Лобович Александр (Начальник юр.отдела )

  • Performance marketing agency GUSAROV (Минск)

    Гусаров Андрей (Руководитель маркетингового агентства)

  • Медиахолдинг "Агентство Владимира Гревцова" (Минск)

    Савко Виталий (Руководитель управления продаж)

  • "Edstein" | Система для оценки и обучения персонала

    Обогоров Евгений (Генеральный директор )

• Обо мне

  Мои важные качества - открытость, порядочность и целеустремленность. Умею находить общий язык с разными типами людей в нестандартных ситуациях.
  
  Продажи для меня это установление долгосрочных, доверительных и взаимовыгодных отношений с клиентом. Впаривать, втюхивать, навязывать - не мой стиль.
  
  Знаю английский и итальянский языки. Есть опыт работы с зарубежными клиентами. Имеется разрешение на работу в ЕС.
  
  Постоянно развиваюсь и совершенствуюсь, что позволяет мне нестандартно подходить к решению поставленных задач и добиваться наилучших результатов для вашей компании.