Администратор ресепшн

Местоположение: Лондон, Великобритания
Компания: Elite Hotels Group
Тип занятости: Полная занятость
График работы: Сменный график (возможны вечерние и выходные смены)
Заработная плата: £11–£13 в час + бонусы

Описание вакансии:
Elite Hotels Group — это сеть престижных отелей, предлагающих высококлассное обслуживание. Мы ищем дружелюбного и организованного администратора ресепшн для работы в одном из наших отелей в Лондоне. Администратор ресепшн будет отвечать за приём гостей, предоставление информации и решение повседневных вопросов.

Основные обязанности:

• Приветствие гостей и обеспечение высокого уровня сервиса.
• Регистрация и выписка гостей отеля.
• Обработка запросов клиентов и решение возникающих вопросов.
• Консультации по услугам отеля и информации о местных достопримечательностях.
• Работа с бронированиями, ведение записей и поддержание порядка на ресепшн.
• Координация с другими отделами отеля для обеспечения комфортного пребывания гостей.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности (желательно в отельной сфере).
• Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность.
• Способность работать в сменном графике, включая выходные.
• Знание английского языка на уровне B2 и выше.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, системы бронирования).
• Внимательность к деталям, пунктуальность и организованность.

Преимущества работы в Elite Hotels Group:

• Конкурентоспособная заработная плата (£11–£13 в час) и бонусы.
• Обучение на рабочем месте и профессиональное развитие.
• Возможности карьерного роста в сети отелей.
• Приятная рабочая атмосфера в премиальном сегменте.
• Скидки на услуги отелей и рестораны для сотрудников.